- 看看開CaraQ City網頁是否正常。如果沒問題，表示與CaraQ連線狀況是正常的，請檢查以下項目：
- 是不是有裝防火墻或是防毒軟體？
通常防毒軟體有“封鎖xx程式執行”的功能，請先檢查一下封鎖程式的列表，看看是不是有CaraQRoom.exe，如果是，請解除封鎖，每種軟體的設定不大一樣，有的需要重新開機才會生效。
- 如果是Vista，請確認下是否有封鎖過CaraQRoom.exe
- 如果你是在學校的宿網，或是企業的防火墻下，可以試看Option 裡面的Proxy設定，設定和你IE裡面的設定一樣（但不保證有效，有些防火墻是不允許任何網頁以外的連線進出的）
- 如果連程式開啟都有困難，可以在Option設定OpenGL，再重新執行看看。
如果還是不行，建議升級顯示卡驅動程式，以及最新的DirectX.
如果是有時會斷線，登不進去，請確認下：
- 自己網路的狀況，是不是有時網頁也打不開？特別是使用無線上網，3G上網時，有斷續現象發生。
- 自己有沒同時開多線程的下載軟體？例如BT,emule,Foxy...等？
- 發現自己的網速突然變慢（沒有執行遊戲時），可能有幾個原因，比如數據機的問題，或是路由器，可以重起看看，如果重開機器網速還是很慢，同時也建議先掃毒一下。
- 如果以上都沒有，覺得網速正常，請發到GM家族回報。
- 如果出現請稍候再登，但過3分鐘後仍然無法登入，請發到GM家族回報。
回報問題時，請盡可能提供自己機器等級，顯示卡訊息，連線環境等。
方便GM們查找問題。
謝謝大家幫忙哦～