CaraQ City
Search for user :
Group Forum

【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務

2008-10-04 12:39
G M
ID:GM01

CaraQ City謝謝大家的支持~
我們有可愛的GM們為大家服務。

在錯誤回報時,有幾個注意事項,可加速GM服務哦~(我們會優先處理按照規則回報的用戶


關於標題:
請使用【】+ 類別+主題,例如
【遺失】丟掉滾大缸物品
【錯誤】進入mCool地圖後遊戲關閉
【檢舉】有人在網站貼外掛程式
【登入】超過三分鐘還是登入不上
【邀請確認】邀請朋友來,沒有收到CaraQ幣
。。。。。。等

關於內容:
請務必把握幾個重點說明
時間
發生地區
關聯物品,數量(不知道名字的話,請附上圖片)
流程

如果是和電腦相關,最好可以提供連線速度,方式等。

範例1:(推薦)
http://gm01.my.caraq.com/group/article-view-10634-912-14732.shtml

ID:cshtheresa

如題…

有時候在CaraQRoom玩到一半,CaraQChat會無緣無故自己關閉

並且出現此視窗

我點「請按這裡。」出現這個…

再點請按這裡又出現一個視窗…

關閉後Chat就不見了

而且我再按CaraQRoom下面的工具列的Chat圖示無法再開啟CaraQChat

都必需將CaraQRoom關閉再重新開啟Chat才會再出現。

範例2:

【錯誤+遺失】進入mCool地圖後遊戲關閉
大約是10/4 PM:8:30,進入mCool地圖後,在1F切換到6F時,發生遊戲關閉,再登入時發現剛才在商店購買的xxx物品1件消失,請GM檢查。

我的電腦是P4,1G記憶體,顯示卡是 Nxxdia的xxx型,連線8M ADSL,無線上網。

絕對不要這樣回報:(例)

  • 救命啊,GM我東西不見啦!!(請問不見什麼?這樣GM又要再問一次)
  • 嗚嗚嗚~,xx#$%%$@@#$ (不好意思,還是請說明主題。。。)
  • 絕對不要到處回報,日記寫,家族寫,給GM01,02,03....給工作人員寫(由于有多位GM處理,這樣會造成處理困擾,GM一定會處理你的問題,不需要到處貼)。
    我們只會處理錯誤回報區的
    寫到其他留言,意見區,信箱,為避免多位GM重覆處理,GM不會處理。
  • 不需要在24小時內發佈多篇文章,例如在凌晨三點發“為什麼沒有人處理我的問題啊!!”,其實GM也沒法立刻處理,一般掉幣的問題平日都能在24小時內處理,如果是涉及程式的部分,可能要久一些,在休假日時間有些問題也可能會無法立刻處理,請大家諒解。
  • 謊報,關於CaraQ幣的交易,獎品是否遺失,系統都可以查到,GM也會徵求同意後,使用會員的帳號進入檢查。如果以故意不斷的回報掉幣來獲得CaraQ幣,必要時我們會停止該會員使用權力。

     

關於無法連線的問題請:
http://gm01.my.caraq.com/group/article-view-10634-912-5516.shtml

關於銀行的錢和遊戲顯示不一樣?
http://www.caraq.com/helpview-129.shtml


要求GM使用你帳號測試的標準流程:

  1. 由於我們不知道用戶的密碼,所以會重新設定一個測試用密碼。
  2. 我們會使用用戶的帳號檢測看是否有相同的問題。(如有必要,我們會拍下圖片附上)
  3. 測試完畢,我們會回復這篇文章,請用戶再到首頁提取密碼。
    http://www.caraq.com/forgot-pwd.shtml

    提取後請自行再改回原來密碼

如果同意的話,請告訴我們你帳號方便接受調試的時間。謝謝


CaraQ GM團隊,謝謝大家的幫忙和支持~
 

Add tag:
Reply(267)
RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-04 12:59

gm:

是否還要追加一個主題是有關邀請朋友領不到Q幣的問題

還滿常看到有人說沒有領到介紹朋友來領到的200Q獎勵

可代為查詢一下是否哪裡有問題~

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-04 13:02
G M
ID:GM01
snoopy。

gm:

是否還要追加一個主題是有關邀請朋友領不到Q幣的問題

還滿常看到有人說沒有領到介紹朋友來領到的200Q獎勵

可代為查詢一下是否哪裡有問題~

好的,我會加上說明,謝謝你哦

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-11 10:21
喵蒂拉
ID:grtr5907

GM大人..

請問一下我要上傳動畫日記..

可是做好後按上傳..他都說"服務器發生錯誤"..試很多次都是降子..

可以請問是什麼問題嗎..謝謝^^

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-12 23:34
G M
ID:GM01
喵蒂拉

GM大人..

請問一下我要上傳動畫日記..

可是做好後按上傳..他都說"服務器發生錯誤"..試很多次都是降子..

可以請問是什麼問題嗎..謝謝^^

你好,感謝您回報這個問題哦,

我們會馬上檢查看,盡快回復您的。

謝謝,祝您周末愉快

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-12 23:54

 

我是【登入】問題

時間:10/12 晚間七點左右
發生地區:學校宿舍
 

我在家使用caraQroom都很正常

但是一回到宿舍就一直無法登入

輸入完帳號密碼之後就卡住不動了...

是否是因為宿網(區域連線)不夠力的關係呢...~"~

 



我的電腦是XP作業系統

處理器:AMD Sempron(tm)  2200+,MMX,3DNow,~1.5GHz

記憶體:512MB RAM

DirectX版本:DirectX 9.0c

請GM幫我看看問題在哪...謝謝ˊˋ

 

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-19 10:28

我目前所邀請來的朋友已達到邀請之所有標準,但還未拿到200CaraQ幣,麻煩幫我看一下.

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-19 13:17
May*I miss you:)
ID:May806246435

[ 登 入 ]

請問GM~

從昨天我更新完,就沒辦法登入耶~

這個問題似乎不只我有喔!!

而且我之前有在"記錄密碼"那打勾

我發現我的密碼很短,但是卻出現一大串耶~~

這樣還登的進去嗎?

 

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-19 22:57
G M
ID:GM01
小乖

我目前所邀請來的朋友已達到邀請之所有標準,但還未拿到200CaraQ幣,麻煩幫我看一下.

小乖,你好哦~

請登入網站,查看左側的個人賬戶中的,存款記錄哦,

已經有幾筆邀請獎勵了哦。

如果還有問題,請再來告訴我們哦。

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-19 23:02
G M
ID:GM01
May

[ 登 入 ]

請問GM~

從昨天我更新完,就沒辦法登入耶~

這個問題似乎不只我有喔!!

而且我之前有在"記錄密碼"那打勾

我發現我的密碼很短,但是卻出現一大串耶~~

這樣還登的進去嗎?

 

may,你好,記錄密碼那邊打勾後,系統會自動幫你保存記錄的密碼哦,

不過已經是進行密碼處理過了,所以會顯示一大串。

 

剛剛也已經幫您重新設定過登入狀態,勞煩請再試下看哦,

如果還是不行的話,我們可以幫您檢測帳號————

要求GM使用你帳號測試的標準流程:

  1. 由於我們不知道用戶的密碼,所以會重新設定一個測試用密碼。
  2. 我們會使用用戶的帳號檢測看是否有相同的問題。(如有必要,我們會拍下圖片附上)
  3. 測試完畢,我們會回復這篇文章,請用戶再到首頁提取密碼。
    http://www.caraq.com/forgot-pwd.shtml

    提取後請自行再改回原來密碼

如果同意的話,請告訴我們您方便接受調試的時間。謝謝

 

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-20 13:05

請問?

什麼是登入超時?

我的網路都正常呀~~~!

為什麼我連續玩+掛網個大概三天左右就會自動斷線!

然後再次登入就要登個好幾次耶!!!

可以跟我說是為什麼嗎????謝謝^^

RE: 【登入】用戶密碼是否有錯誤
2008-10-21 22:12

ID:monsterhsiu

GM 你好

我剛剛卡得很嚴重,所以重開一次

可是就無法登入了

他顯示

請檢查用戶名或密碼輸入是否有錯誤

但是應該是不會錯的

因為我都不會重新打都直接記憶登入

希望GM幫幫忙,看是出什麼問題?

謝謝

RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-24 13:23

(遺失) 滾大綱

今天10月24日上午滾大綱有滾到一件摩毯

可是我回去家裡要佈置時卻沒有ㄝ

大叔沒給我

 

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-25 01:11
G M
ID:GM01
♡小沙♡^^

請問?

什麼是登入超時?

我的網路都正常呀~~~!

為什麼我連續玩+掛網個大概三天左右就會自動斷線!

然後再次登入就要登個好幾次耶!!!

可以跟我說是為什麼嗎????謝謝^^

您好,已經幫您重置過登入狀態了,

麻煩請再嘗試下看哦。

RE: RE: 【登入】用戶密碼是否有錯誤
2008-10-25 01:12
G M
ID:GM01
[搶匪幫] 噗

GM 你好

我剛剛卡得很嚴重,所以重開一次

可是就無法登入了

他顯示

請檢查用戶名或密碼輸入是否有錯誤

但是應該是不會錯的

因為我都不會重新打都直接記憶登入

希望GM幫幫忙,看是出什麼問題?

謝謝

您好,已經幫您重置過登入狀態了,

麻煩請再嘗試下看哦。

RE: RE: 【 必看 】 錯誤回報幾個注意事項,可加速GM服務
2008-10-25 01:15
G M
ID:GM01
薰衣草

(遺失) 滾大綱

今天10月24日上午滾大綱有滾到一件摩毯

可是我回去家裡要佈置時卻沒有ㄝ

大叔沒給我

 

您好已經幫您重置獎品到獎盃中了哦,

麻煩請再查收看